特定商取引法に基づく表記

最終更新日: 2026-06-19

キャリア版 ZELK IT・AI相談所は、株式会社ZELKが運営する、AI × 技術 × ビジネスを横断したマンツーマン個別指導(1on1メンタリング)サービスです。

事業者の名称

株式会社ZELK

代表者

天野賢二(代表取締役)

運営統括責任者

杉本ケイン(取締役 CEO)

所在地

〒154-0004
東京都世田谷区太子堂4丁目18番15号
マガザン三軒茶屋2 3F-3

電話番号

070-4118-6158

メールアドレス

info@zelk.jp

受付時間

平日 11:00 - 18:00(定休日: 土曜・日曜・祝日)

販売価格

月額プラン:

スタンダードプラン: 月額 30,000円(税込)
プレミアプラン: 月額 100,000円(税込)
法人・チームプラン: 別途お見積もり

上記の各プランは固定価格です。法人・チームプランのみ、人数・期間に応じて別途お見積もりのうえ、契約成立前に金額をご提示し、双方の合意のうえで決済へ進みます。

販売形態

月額プラン(スタンダード / プレミア)は定期購入契約(サブスクリプション)です。 Stripeを通じたクレジットカード決済により、お客様が解約手続きをいただかない限り、毎月自動で課金が継続します。

お申込みフォームの最終確認画面でも改めて「定期購入であること」「自動更新であること」「次回課金日」をご案内いたします。

契約期間

月額プランは1ヶ月単位の自動更新となります。期間の定めはございません。

最低継続回数の設定はなく、初月のみのご利用で解約することも可能です。

お客様にご負担いただく費用

販売価格(消費税込)以外のご負担はございません。

ご希望のお客様に書籍をお送りする場合の送料は当サービスが負担します。オンラインMTGの通信費(インターネット接続料金等)はお客様のご負担となります。

生成AIサービスの利用料は別途お客様のご負担です。学習・実務でClaude / ChatGPT / Gemini 等の生成AIをお使いになる場合は、各サービスの有料プラン契約・API利用料等をお客様ご自身でご準備ください(当サービスからのアカウント発行・API共有はいたしません)。

代金(対価)の支払方法と時期

クレジットカード決済(Stripe)を基本とします。利用可能ブランド: Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club / Discover。

初回課金: お申込フォーム最終画面でカード情報をご登録いただいた時点で、初月分を即時決済します。
2ヶ月目以降の自動課金: 初回課金日と同じ日(または当月に該当日がない場合は月末)に、ご登録のカードから自動で課金されます。
領収書: Stripeの請求書ページよりダウンロードいただけます(契約成立時にメールでURLをご案内)。

銀行振込について:法人契約・複数名契約等で銀行振込をご希望の場合は、お申込前にお問い合わせフォームよりご相談ください。当サービスが承諾した場合に限り、銀行振込でのお支払いに対応いたします(振込手数料はお客様のご負担)。振込先口座は契約成立後にメールでご案内します。

役務・商品の引渡時期

ご決済確認後、当サービスより1〜3日以内に初回オンラインMTGの日程調整のご連絡を差し上げ、お客様のご都合に合わせて初回MTGを実施します。

ご希望のお客様に対しては、Amazon.co.jpを介して書籍をご登録住所へお送りする場合があります(任意のサービス。配送時期は在庫状況により前後します)。

解約について

解約をご希望のお客様は、次回課金日の前日までに、当サービス所定の方法(お問い合わせフォームまたは info@zelk.jp)にてお申し出ください。ご連絡を確認次第、Stripeの自動更新を停止いたします。

お申し出後も、現在の契約期間末日まではサービスをご利用いただけます。翌月以降の課金は発生しません。

(例: 6月15日が次回課金日の場合、6月14日23:59までにお申し出いただければ、6月15日からの課金は発生しません。)

契約期間中の中途解約による日割り返金は、原則として行いません(残期間はサービスをご利用いただけます)。

提供役務・成果について

本サービスは、お客様の学習・スキル習得・キャリア形成を伴走支援する教育・コーチング役務であり、特定の成果(転職成立・年収向上・案件獲得・売上発生等)を保証するものではありません。

学習成果は、お客様ご自身の取り組み量・既存知識・市況等によって個人差があります。メンターは現役の実務経験に基づく知見・判断軸の共有および伴走を提供しますが、最終的なアウトカム(就職・転職・起業の成否、収入の増減等)について当サービスは一切の保証および返金対応を行いません。

無料診断時、契約締結前に、お客様の現状・目標を踏まえたうえで、本サービスがお客様の目的達成に寄与し得るかを丁寧にすり合わせます。

返品・交換について

役務(メンタリング)の性質上、提供開始後の返品・返金は原則承っておりません。

お送りした書籍に明らかな不良(乱丁・落丁・破損等)があった場合は、商品到着後7日以内に下記までご連絡ください。確認のうえ、同等の商品を再度お届けいたします。

メール: info@zelk.jp(到着時の写真を添付してください。24時間受付)
電話: 070-4118-6158(平日 11:00 - 18:00)

返金方法

クレジットカード決済(Stripe)の場合は、Stripeを通じてご利用のクレジットカードへ返金処理を行います。カード会社の処理により、返金がお客様の明細に反映されるまで通常5〜10営業日かかります。

銀行振込でお支払いいただいた場合は、お客様ご指定の銀行口座へお振込にてご返金いたします(振込手数料は当サービス負担)。返金には数営業日かかる場合がございます。

最低継続回数

月額プランは1ヶ月のみのご利用でも解約いただけます。所定の方法にてお申し出ください。